Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

1. Wie zijn wij?

eTOL SmartPay is een gratis betaalassistent voor de A24 Blankenburgverbinding via het officiële e-TOL betaalsysteem. De Android-app is beschikbaar; de iPhone-versie is in ontwikkeling. Waarom?

2. Welke gegevens verwerken wij?

De app bewaart uw kentekens, voorkeuren en geschiedenis lokaal op uw apparaat. Voor voertuigcontrole en betaling worden de daarvoor benodigde gegevens met externe diensten gedeeld:

• Kenteken — voor het opzoeken van voertuiggegevens via de openbare RDW-API en het eTOL-voertuigregister.
• E-mailadres — wordt meegestuurd bij de betaalaanvraag naar e-TOL voor de betalingsbevestiging.
• Bankkeuze (BIC) — voor het starten van de iDEAL-betaling.
• GPS-locatie en tolpassages — voor optionele detectie op de achtergrond. Bij een gedetecteerde passage worden onder meer tijdstip, locatie, nauwkeurigheid en rijrichting in de lokale passagegeschiedenis bewaard. De detectie vindt op het apparaat plaats; er wordt geen route naar een externe locatiedienst gestuurd.
• Betaalgeschiedenis — betalingskenmerk, datum en bedrag, opgeslagen in een lokale database op uw apparaat.

De app heeft geen gebruikersaccount of cloudgeschiedenis. De betaling zelf wordt verwerkt door e-TOL en uw bank; daarvoor geldt ook hun eigen privacybeleid. De app bewaart geen bank-inloggegevens.

3. Waarvoor gebruiken wij uw locatie?

Met uw toestemming gebruikt de app locatie, ook op de achtergrond, om A24-passages te detecteren. De locatie wordt op het apparaat met de A24-detectiegebieden vergeleken. Gegevens van gedetecteerde passages blijven lokaal beschikbaar voor uw overzicht en betaalherinneringen. U kunt locatiebewaking uitschakelen en handmatig blijven betalen.

4. Delen wij gegevens met derden?

De app communiceert met de volgende externe diensten:

• e-TOL (betalentolpassage.e-tol.nl) — voor het opzoeken van het voertuigtype en het uitvoeren van de betaling. Dit is de officiële tolbeheerder van de A24.
• RDW Open Data (opendata.rdw.nl) — voor het ophalen van merk en model op basis van het kenteken. Dit is een openbare overheids-API.
• iDEAL / uw bank — de betaling verloopt via uw eigen bank. Wij ontvangen alleen een betalingskenmerk terug.
• Sentry (sentry.io) — voor technische foutrapportage wanneer dit in de app is ingeschakeld.

Wij verkopen geen gegevens aan derden.

5. Beveiliging

Appgegevens worden in de app-opslag van uw toestel bewaard (SharedPreferences / SQLite). Communicatie met de genoemde externe diensten verloopt via HTTPS. Beveilig ook uw eigen toestel met een toegangscode en actuele software.

6. Gegevens verwijderen

U kunt de lokale appgegevens verwijderen door de app van uw apparaat te verwijderen. Betalingsgegevens bij e-TOL en uw bank vallen onder hun eigen bewaartermijnen en privacybeleid. Neem voor vragen over een contactbericht via de website contact met ons op via het contactformulier.

7. Kinderen

De app is bedoeld voor automobilisten van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen geen gegevens van kinderen.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt bij nieuwe versies van de app. De meest recente versie is altijd beschikbaar op etol-smartpay.nl/privacy.

9. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Gebruik het contactformulier. Geef geen bankgegevens of wachtwoorden door.

10. Contact en stemmen via de website

Bij gebruik van het contactformulier verwerken wij uw naam, e-mailadres, optionele bedrijfsnaam en bericht om uw vraag te beantwoorden of sponsoring te bespreken. Deze berichten staan los van de lokale appgeschiedenis.

De functiepoll vraagt geen naam of e-mailadres. Uw gekozen functie, een willekeurige inzendcode en het stemtijdstip worden opgeslagen bij Supabase om voorkeuren voor toekomstige uitbreidingen te verzamelen. De code voorkomt dubbele opslag bij het opnieuw proberen van dezelfde inzending; deze garandeert niet één stem per persoon. Op de website staan openbare aantallen en percentages per keuze. Afzonderlijke inzendcodes en stemtijdstippen worden niet gepubliceerd. Zie het privacybeleid van Supabase.

De poll gebruikt Cloudflare Turnstile voor spamcontrole. Supabase en Cloudflare kunnen daarbij technische gegevens, zoals IP-adres en browsergegevens, verwerken. De applicatie slaat geen IP-adres op in de stemtabel. Zie het privacybeleid van Cloudflare.

Het contactformulier wordt verzonden naar Formspree. Deze dienst verwerkt en bewaart de inzending in de formulierinbox en stuurt deze door naar onze e-mailinbox. Voor spamcontrole kan de beveiligde verzendpagina een CAPTCHA tonen. Daarbij kunnen technische gegevens, zoals uw IP-adres en browsergegevens, door Formspree en de gebruikte CAPTCHA-dienst worden verwerkt. Zie het privacybeleid van Formspree.

Verstuur geen gevoelige gegevens die niet nodig zijn voor uw vraag. Wij gebruiken uw bericht niet om u zonder toestemming voor nieuwsbrieven aan te melden. U kunt via het contactformulier vragen om inzage of verwijdering van uw contactbericht.

11. Websitehosting en externe bestanden

De website wordt gehost op GitHub Pages. Uw browser haalt daarnaast lettertypen en iconen op bij Google Fonts en jsDelivr. Bij het laden van de website kunnen deze aanbieders technische verzoekgegevens ontvangen. De website gebruikt geen advertentie- of analyticscode.